Как будут обслуживаться кассовые аппараты с 2017 года – операторы, условия, стоимость

Внедрение онлайн-касс предполагает новый порядок обслуживания ККТ. Теперь информация будет передаваться в ФНС через операторов фискальных данных (ОФД). Налогоплательщик получает право самостоятельно выбирать сервисный центр для ремонта и настройки оборудования. Для функционирования онлайн-кассы необходимо обеспечить бесперебойное Интернет-соединение и раз в 13-36 месяцев менять фискальный накопитель. Годовое обслуживание одной кассы обойдется в среднем в 20 тыс. руб.

 

С 1 июля 2017 года меняется не только порядок передачи сведений с кассовых аппаратов в налоговые органы, но и непосредственно обслуживание онлайн-касс.

Основные изменения

Существующая ранее схема была вполне понятна для пользователей: фирмы покупали ККТ и заключали договоры с центрами технического обслуживания (ЦТО), аккредитованными Федеральной налоговой службой (ФНС).

Теперь в процессе участвуют два оператора:

  • Оператор фискальных данных (ОФД) – принимает сведения о кассовых операциях, заносит их в свою базу данных и передает в ФНС;
  • Сервисный центр – проводит ремонт, настройку, модернизацию, установку ККМ.
Фото 1. Большинство ЦТО в России преобразованы в 2017 году в сервисные центры. Источник: Сайт 74ru

Фото 1. Большинство ЦТО в России преобразованы в 2017 году в сервисные центры. Источник: Сайт 74ru

Согласно новым законодательным предписаниям предприниматели и организации получают большую свободу:

  • Во-первых, они имеют право выбрать центр сервисного обслуживания самостоятельно, а также определить, с каким оператором фискальных данных им заключать договор и работать;
  • Во-вторых, они могут не заключать договор на обслуживание ККТ онлайн, а обращаться в сервисный центр только в случае поломки оборудования.

При этом полностью технические услуги в отношении онлайн-касс никто не отменял – кассовая техника рано или поздно потребует ремонта или настройки, а передачу информации в налоговые органы нужно осуществлять непрерывно. Однако обязательность договорных отношений с ЦТО уж не актуальна: это процесс регулируется самим субъектом бизнеса.

Таблица 1. Операторы кассового оборудования: старый и новый порядок. Источник: Российская газета

Обслуживающая организация Статус Организационная форма Основание для сотрудничества
До

1.07.2017

ЦТО Аккредитованная ФНС организация Юридическое лицо Долгосрочный договор об обслуживании ККТ
С 1.07.2017 Сервисный центр Организация имеющая для предоставления услуг технический и кадровый потенциал Юридическое или физическое лицо Долгосрочный договор или соглашение о разовом оказании услуг
ОФД Организация, имеющая лицензию на передачу в налоговые органы фискальных данных Юридическое лицо Договор об обслуживании налогоплательщика

Если фирма не удовлетворена качеством услуг, то она может в любой момент без уведомления ФНС сменить сервисный центр и ОФД.

Обслуживание онлайн-касс: законодательные нюансы

В Федеральном законе №54-ФЗ в редакции от 3 июля 2016 года «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» приведены такие требования к техническому обслуживанию онлайн-касс:

  • Ключевая роль ЦТО отменена, и фирмы могут пользоваться услугами любых организаций по техническому обслуживанию и ОФД по своему усмотрению;
  • Настройку нового кассового аппарата или модернизацию старого может провести выбранный фирмой сервисный центр.
К сведению: На сайте ФНС можно просмотреть каталог онлайн-касс, в котором приведены те их модели, которые могут быть модернизированы. Здесь указан также и характер доработки (смена накопителя, замена плат и др.). Если аппарат в каталоге не указан, то его придется заменить новой ККМ, поскольку модернизации он не подлежит.  Источник: Российская Газета
Фото 2. Модернизация старой кассы обойдется дешевле покупки новой, но ее придется снять с учета в ФНС с участием ЦТО. Источник: Сайт сообщества профессионалов гостиничного бизнеса

Фото 2. Модернизация старой кассы обойдется дешевле покупки новой, но ее придется снять с учета в ФНС с участием ЦТО. Источник: Сайт сообщества профессионалов гостиничного бизнеса

Поскольку ФНС больше не аккредитует центры технического обслуживания кассовой техники, то она рекомендует предпринимателям и организациям самостоятельно проверять соответствие ее работы законодательным требованиям:

  • Наличие на чеке полного наименования товара;
  • Возможность ввода данных вручную, через табличный редактор MS Excel или иную систему учета товаров.
Важный нюанс: Если касса старая и подлежит модернизации, то ее следует сначала снять с учета в ФНС, что возможно только через прежний центр технического обслуживания. Источник: РБК

В общем виде процесс перехода на новую форму технического обслуживания ККТ требует от субъекта бизнеса:

  • покупки нового кассового аппарата или снятия с учета в ФНС старого;
  • подключения стабильного Интернет-соединения;
  • оформления электронно-цифровой подписи (ЭПЦ);
  • подключения к ОФД;
  • регистрации ККТ на сайте nalog.ru;
  • выбора сервисного центра и заключения с ним договора на обслуживание.

Последний пункт не является обязательным. Поскольку подключить онлайн-кассу можно и самостоятельно, то в дальнейшем обращаться в специализированную организацию можно только в случае поломок ККМ

Как выбрать сервисный центр и как организовать процесс обслуживания?

Свобода выбора сервисного центра не исключает возможности продолжения сотрудничества с ЦТО или заключения договора с иным оператором.

Выбрать ОФД просто: все они аккредитованы налоговой службой. А как не ошибиться в выборе надежного партнера, способного провести качественный ремонт и настройку онлайн кассы? Существует несколько определяющий критериев.

  • Опыт работы в сфере сервисного обслуживания кассового оборудования не менее трех лет (именно поэтому часто компании продолжают сотрудничество со «своими» ЦТО).
  • Обучение сотрудников на базе компаний-производителей кассовой техники, что позволяет им оперативно устранять технические проблемы в работе оборудования.
  • Заключение договора о долгосрочном сотрудничестве, который повышает ответственность оператора;
  • Комплексное обслуживание, которое включает в себя обслуживание онлайн-кассы и ее инфраструктуры (ПК, кассовый аппарат, терминал и др.), замена фискальных накопителей и снятие отчетов, обучение кассиров и др.
Фото 3. Все ОФД имеют лицензию на операции с фискальными данными налогоплательщика. Источник: Сайт Смоленской торгово-промышленной палаты

Фото 3. Все ОФД имеют лицензию на операции с фискальными данными налогоплательщика. Источник: Сайт Смоленской торгово-промышленной палаты

Фирмам удобнее работать долгосрочно с проверенными учреждениями, поскольку они знают особенности не только ККТ, но и функционирования конкретного субъекта хозяйствования, что влияет на качество их работы. Более того – техническому оператору субъекты бизнеса должны доверять. Поэтому при переходе на новые кассы не стоит торопиться разрывать отношения с ЦТО: можно просто переоформить договор и продолжить совместную работу.

Цена вопроса

Для того чтобы оценить стоимость годового обслуживания онлайн-касс необходимо обратить внимание на каждый из этапов их работы (Табл.2).

  • Услуги ОФД в среднем обойдутся в 5 тыс. руб. в год в зависимости от выбранного посредника;
  • Технические услуги в виде ремонта и настройки кассы, предоставляемое на условиях долгосрочного договора или в порядке разовых операций, придется заплатить не менее 5 тыс. в год;
  • Кассу придется подключить к сети Интернет, на что уйдет не меньше 500 руб. в год;
  • Ежегодно в кассовом оборудовании потребуется менять фискальный накопитель, стоимость которого составляет от 6 до 13 тыс. руб. в год.

Таблица 2. Стоимость годового обслуживания онлайн-кассы. Источник: РБК

Оператор Услуга Стоимость
1 ОФД Передача сведений от налогоплательщика в ФНС 5 тыс. руб.
2 Сервисный центр Ремонт и настройка ККТ 5 тыс. руб.
3 Сервисный центр Смена фискального накопителя 9 тыс. руб.
4 Интернет-провайдер Обеспечение Интернет-соединения 500 руб.
Итого 19 500 руб.
Справка: Производителями ККТ для онлайн касс в России выступают такие компании, как «Штрих-М», «Атол», группа ККС и ГК «Пилот». Цена одного нового аппарата в них варьируется от 25 до 40 тыс. руб. Если же компания решит модернизировать существующую кассу, то эта операция обойдется ей в 6-13 тыс. руб. Источник: РБК

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.