Причины замены фискального накопителя в онлайн-кассах

Фискальный накопитель имеет срок действия, по истечении которого должен быть заменен. Чтобы произвести замену ФН не обязательно идти в сервисный центр. Несложные действия можно произвести своими руками.

Новые фискальные накопители

Чтобы качественно произвести замену фискального накопителя в онлайн-кассе в той или иной ситуации необходимо знать алгоритм действий и устройство определенной модели ККТ.

Что такое фискальный накопитель

Фискальный накопитель (ФН) – криптографическое устройство, расположенное внутри онлайн-кассы, позволяющее автоматически выполнять действия, предусмотренные 54-ФЗ.

Внешне это устройство представляет небольшую коробочку размером 30×30мм. Его прочный корпус невозможно вскрыть без повреждений, после которых он смог бы нормально функционировать.

Рис. 2. Фискальный накопитель внутри и снаружи

Рис. 2. Фискальный накопитель внутри и снаружи

Фискальный накопитель находится в сердцевине онлайн-кассы и заменяет старую ленту ЭКЛЗ. Именно он сохраняет данные о происходящих операциях, а также передает полученные сведения оператору фискальных данных (ОФД) для последующей обработки и передачи в налоговую службу. Он в обязательном порядке должен иметь заводской номер и пломбу завода-изготовителя.

Важно! Список моделей фискальных накопителей, имеющих допуск к работе, приведен в классификаторе (реестре) на сайте Налоговой службы.

Когда пора менять фискальный накопитель

Чтобы определить, когда пришла пора производить замену стоит обратить внимание на случаи, с которыми уже столкнулись пользователи онлайн-касс.

Таблица 1. Основные причины замены устройства

Причина Описание
Истек срок службы В отличие от самой онлайн-кассы фискальный накопитель имеет срок годности. Так, кассы, установленные до сентября 2017 года, имеют срок эксплуатации равный 13 месяцам, позже появились устройства со сроком до 36 месяцев.

Произвести плановую замену нужно до наступления момента окончания срока эксплуатации, иначе касса перестанет печатать чеки, закрывать смены и производить инкассацию.

Переполнена память устройства Память встроенного микрочипа ограничена. Обычно ФН со сроком службы на 13 месяцев хватает до 180 тыс. кассовых операций, что составляет около 450 чеков в сутки.

Информация сохраняется автоматически. Возможность удалять данные отсутствует.

Отслеживать оставшуюся память можно на экране ККТ. Важно обращать внимание на порядковые номера чеков – когда они приближаются к 160 000, говорят о заполнении памяти устройства.

Поменялся владелец ККТ Если происходит смена собственника кассовой техники, обязательно меняют накопитель.

Предыдущий пользователь должен завершить работу с кассой – закрыть архив ФН, отослать данные в ОФД и снять ее с учета в личном кабинете на сайте ФНС России.

А новому собственнику предстоит приобрести ФН, установить его в онлайн-кассу и зарегистрировать ее через личный кабинет ФНС России.

После постановки на учет налоговая служба выдаст новую карточку регистрации ККТ.

Произошла блокировка ФН

(утрата возможности проставлять фискальную подпись на чеках)

В режиме блокировки касса не проставляет фискальный реквизит на чеках и может лишь сформировать отчет о закрытии смены.

Такая ситуация возникает если:

  • продолжительность смены составляет более 24 часов;
  • передача чеков в ОФД не производилась в течение 30 суток;
  • время между формированием двух чеков, а также первого чека и отчета об открытии смены более, чем на 5 минут отличается от времени таймера ККТ.
Введен неверный номер регистрации Ввод регистрационных данных возможен единожды при первом запуске кассы. Поправить ошибочные сведения невозможно.
Выход из строя Физические неисправности не подлежат устранению.

 

Важно! Отсчет срока действия начинается с момента фискализации ККТ, т.е. регистрации аппарата в ФНС России.

Когда подойдет время замены по сроку действия, касса самостоятельно предупредит об этом. Программное обеспечение современных ККТ позволяет получать оператору уведомления о предстоящей смене фискального накопителя.

В данном случае владельцам придется также продлить договор с оператором фискальных данных (ОФД).

При переходе на другую систему налогообложения устройство менять не требуется.

Как заменить фискальный накопитель

При замене новый накопитель активируется с регистрационными данными, введенными при установке уже ранее используемого ФН. Поэтому чтобы изменить сведения об ИНН организации или ОФД необходимо выполнить технологическое обнуление и зарегистрировать кассу в налоговой службе заново.

Произвести замену можно не только в сервисном центре, но и самостоятельно.

Следует учитывать, что порядок смены может несколько отличаться в зависимости от модели ККТ, поэтому необходимо иметь под рукой инструкцию от производителя онлайн-кассы.

Для замены необходимо заранее подготовиться к процедуре, обеспечив наличие следующих элементов:

  • устройство с выходом в интернет, к которому можно будет подключить онлайн-кассу (компьютер, планшет);
  • ЭЦП для личного кабинета ФНС России (если предусмотрено настройками кабинета);
  • новый фискальный накопитель.

Порядок замены фискального накопителя: алгоритм действий

  1. Закрыть архив старого ФН.

Осуществляется с помощью определенной команды, описанной в пользовательском руководстве данной онлайн-кассы. Выполняется это для того, чтобы касса смогла завершить работу и передать все оставшиеся сведения в ОФД, а далее в ФНС России.

  1. Отключить онлайн-кассу от электропитания, с помощью отвертки снять крышку корпуса и изъять накопитель.
  2. Установить новый ФН, включить кассу в сеть.
  3. Произвести необходимые настройки в меню кассы (задать дату и время), убедиться в правильности установки устройства, осуществить прогон чековой ленты в тестовом режиме.
  4. Зайти в личный кабинет на сайте ФНС России или на сайте ОФД и произвести необходимые действия по перерегистрации онлайн-кассы в связи с заменой накопителя.
Важно! Использованный фискальный накопитель выбрасывать нельзя.

Согласно п. 2 статьи 5 54-ФЗ использованный накопитель необходимо хранить в течение 5 лет с момента извлечения из кассы. Сведения могут пригодиться для бухгалтерской и налоговой отчетности.

Если онлайн-касса находится на гарантии, то не стоит пренебрегать этим и надежнее будет обратиться в сервисный центр.

Сколько стоит замена накопителя в сервисном центре

Как правило, чтобы произвести полную переустановку фискального накопителя в онлайн-кассах (закрытие архива ФН, осуществление технических работ, обновление прошивки кассы, регистрация в ФНС России) с помощью специалиста сервиса может обойтись стоимостью от 1 500 до 5 000 рублей.

Видео-инструкция по теме:

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.