Принтеры этикеток или просто термопринтеры используются в производстве для маркировки готовой продукции или для перемаркировки всех товаров в магазине в соответствии с его системой инвентаризации. Объем печати большой, загруженность печатной машины большая, в работе часто случаются сбои, требуется ремонт принтеров этикеток. Большинство проблем связаны с загрязнением принтера и могут быть легко устранены на месте.
Для принтеров этикеток важно использовать расходные материалы с истекшим сроком годности. Старые этикетки имеют более слабый клеевой слой, поэтому в процессе печати они отклеиваются от подложки внутри принтера и плохо приклеиваются к поверхности товара. Термоэтикетки выглядят серыми, а лента с истекшим сроком годности плохо переносится на этикетки (окрашивание).
Термопринтер не печатает текст, выдает пустую этикетку
Наиболее распространенная проблема связана с рулоном новых этикеток не того типа. Этикетки для прямой термопечати внешне неотличимы от полуглянцевых этикеток (термотрансферная печать, для которой требуется ленточная печать), поэтому их часто путают даже при продаже в магазинах. Для проверки типа этикетки нужно провести ногтем по ее поверхности — на термоэтикетке должна быть темная метка.
Переместить изображение этикетки на соседний
Происходит при изменении размера этикетки или рулона этикеток. В этом случае вам потребуется откалибровать принтер для новых этикеток. Во время калибровки принтер учится правильно распознавать конец одной этикетки и располагать начало печати в начале следующей этикетки. Калибровка может выполняться программно (из драйвера) и аппаратно (нажатием кнопки на принтере). Мы говорили об этом, когда делали обзор принтера этикеток Godex DT-2. Если калибровка принтера не помогает, его следует отремонтировать в сервисном центре. Наиболее вероятные проблемы связаны с датчиком конца бумаги или основной платой.
Вертикальные белые полосы на распечатанных этикетках
При возникновении этого сбоя принтера сканер может не распознать штрих-код, напечатанный на этикетке. Причиной может быть грязная, неисправная печатающая головка или поврежденный кабель, соединяющий печатающую головку с материнской платой. Проверьте печатающие головки. Если он грязный, попробуйте очистить его ватным тампоном, смоченным в медицинском спирте, стараясь не допустить попадания жидкости на головку. Если очистка не помогает, обратитесь в сервисный центр. При печати больших объемов печатающая головка является расходным материалом, как и рулон этикеток.
